FAQ

• Was ist ein Gengenbacher Gutschein? ▲
  Ein Gengenbacher Gutschein wird vom Verbund AktionsTeam Gengenbach e.V. ausgegeben. Er kann bei allen aufgeführten Einlösestellen eingelöst werden.
• Welche Geschäfte akzeptieren den Gengenbacher Gutschein? ▲
  Die aktuelle Liste aller Einlösestellen finden Sie unter Einlösestellen. Sie erkennen teilnehmende Geschäfte an einem Aufkleber an der Tür/Schaufenster. Fragen geht natürlich auch.
• Wie funktioniert der Gengenbacher Gutschein? ▲
  Der Gutschein wird in Höhe des aufgedruckten Betrages auf den Einkauf angerechnet. Eine Veränderung des Wertes der ausgestellten Gutscheine oder eine Teileinlösung ist nicht möglich. Wird der Betrag mit dem Kauf nicht erreicht, stellt der Händler eine Gutschrift bzw. einen eigenen Gutschein des Geschäfts aus. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht.
• Wo bekomme ich den Gengenbacher Gutschein? ▲
  Der Gutschein kann bei lokalen Verkaufsstellen und im Onlineshop erworben werden. Die aktuelle Liste der lokalen Verkaufsstellen finden sie unter Verkaufsstellen.
• Kann ich den Gutschein auch selber gestalten? ▲
  Natürlich! Aber: Für die Einlösung ist wichtig, dass Gutscheincode, Gutscheinnummer und die rechtlichen Hinweise auf “ihrem” Gutschein komplett lesbar sind. Widmungen, Grüße, liebe Gedanken, Zeichnungen, Bilder und und und – der Gengenbacher Gutschein bietet im A4-Format mit viel freier Fläche zahlreiche Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung.
• Wie prüft ein Händler meinen Gutschein auf Gültigkeit? ▲
  Alle Händler sind mit einer App ausgestattet, die den Gutscheincode scannt und Wert und Gültigkeit prüft. Ist der Gutschein einmal entwertet, kann er nicht nochmals erfasst werden. Missbrauch ist damit ausgeschlossen.
• Wie erkenne ich das Verfallsdatum meines Gutscheins? ▲
  Das Verfallsdatum ist auf den Gutscheinen aufgedruckt. Es liegt 3 Jahre nach dem Kaufdatum.
• Mein Gutschein war in der Waschmaschine und der QR Code ist weg? ▲
  Kein Problem. Über die Gutscheinnummer kann er ebenfalls geprüft und wenn gültig eingelöst werden.
• Kann ich den Gengenbacher Gutschein auch in Online-Shops der Geschäfte einlösen? ▲
  Die Geschäfte freuen sich über Ihren Besuch (!) in der Gengenbacher Innenstadt! Der Gengenbacher Gutschein ist eine Gemeinschafts-Initiative der Einzelhändler und funktioniert bestens IN der Innenstadt. Der Gutschein kann nicht in den unterschiedlichen Online-Shops der einzelnen Geschäfte eingelöst werden.